Politique de confidentialité
1. Préambule
La société PTMZ, immatriculée en France, attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer, en toute transparence, sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données à caractère personnel lorsque vous utilisez notre site web.
2. Identité du responsable du traitement
PTMZ
3 rue de l'industrie, 34880 Laverune
SIRET : 89879681800018
Contact : contact@rhino-cbd.com
Responsable du traitement : Téo Zapata
3. Données collectées
Lorsque vous naviguez sur notre site ou passez commande, nous sommes susceptibles de collecter les données suivantes :
• Nom, prénom, nom de société
• Adresse e-mail professionnelle
• Numéro de téléphone
• Adresse de facturation et de livraison
• Informations de commande (produits, quantités, montant)
• Informations de paiement (via des prestataires sécurisés : Wix Payments, Viva Wallet, etc.)
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la gestion de votre demande ou de votre commande.
4. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
• Gérer vos commandes et paiements
• Assurer le service client et le suivi de vos demandes
• Vous contacter si nécessaire (confirmation, facturation, livraison)
• Respecter nos obligations légales et fiscales
• Vous adresser des communications commerciales si vous y avez consenti
5. Durée de conservation
Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire à la gestion de notre relation commerciale, augmentée des délais légaux de prescription, notamment à des fins fiscales et comptables.
6. Partage des données
Vos données peuvent être transmises aux prestataires suivants, uniquement dans le cadre de leur mission (hébergement, paiement, livraison, etc.) :
• Wix (hébergeur du site)
• Viva Wallet / SumUp / prestataires de paiement
• Transporteurs ou partenaires logistiques
• Cabinet comptable ou juridique (dans le cadre légal)
Nous ne revendons ni ne louons vos données à des tiers.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos données (protocole HTTPS, accès sécurisé, chiffrement des données de paiement via des prestataires certifiés, etc.).
8. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
• Droit d’accès, de rectification, de suppression
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition au traitement
• Droit à la portabilité de vos données
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à : contact@rhino-cbd.com
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.
9. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation et mesurer l’audience. Vous pouvez à tout moment les accepter, les refuser ou les paramétrer via la bannière dédiée lors de votre première visite.
10. Modifications
PTMZ se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de votre visite.
Dernière mise à jour : Avril 2025